文字导读：养生馆里大部分用客服和接待来兼职销售职位，其工作内容多而琐碎，如果把握不好，培训工作做不好，业务开展困难，业绩也不佳等等，因此会觉得压力很大。那客服们该如何驾奴自己的工作呢？
一、学会控制压力
要驾驭压力，把压力转化为动力，首先要明白客服最大的压力根源是什么？客服最大的压力来源是业绩。我们的销售能力是做好业绩的前提，在任何销售行业，如果不具备做好工作的能力，也就不可能做好业绩了。
客服们需要有意识地把业绩压力转化成一种快乐。把接待客户、与客户沟通当做是一项有挑战的、值得你投入激情的兴趣，而不是觉得这是一件“不得不做”的工作，也许会收获更多意外的快乐。
工作和生活中处处都会碰到压力，每个人时时刻刻处在大大小小的压力之中，这是极其正常的现象，只要我们学会控制压力，释放压力，是不必有过多担心的。
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二、允许事情有不完美之处
事事完美是个很难完成的要求，而且有些不现实。每次的接待或销售都不一定那么顺利，老顾客在充值完毕后，需要感受的是你良好的服务状态。应该允许事情有不完美之处，因为不是每件事都会按你的计划发展，不是每一个结果都能如预期的那般。
三、不必时刻取悦于人
客服们要记住：你不是人民币，不可能人人喜爱。世界上没有哪一个人是能得到所有人的一致喜爱的，就连一些名人、伟人都逃不过被别人非议的命运，由此可知，客服们没有必要时刻取悦别人，过多地在意别人对自己的看法，给自己带来毫无必要的压力。
四、允许自己有弱项
“闻道有先后，术业有专攻。”要求自己在任何时候、任何事情都赢得别人，实在行不通也没有必要的。有不如他人之处，也不必耿耿于怀，因为你有你的长处和优势，而你要做的是最大程度地挖掘并发挥你的优势和长处。
五、避免毫无意义的担心
许多人花费大量精力担心那些并没有发生的事情。要学会通过采取行动把担心化解掉。如果你担心开会迟到，那么打一个电话通知另外的与会者你晚到几分钟就可以了。如果你正为休假那天会不会下雨担心，这是你无法左右的事情，那么就不去管它好了。你担心的事情：40%从不会发生，58%的结果会比你想象的好，只有2%确实值得担心。
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